［品质］是指满足客户需求和市场潜能的总和。a.可用性b.安全性？c.舒适性？d．依赖性（管理）是为了有效达成目标，制定计划，按照计划实施的自身活动。“品质管理”是最经济的生产适合消费者的产品的所有手段。［质量保证（QC）］为了经济地制造符合消费者要求的品质的产品或服务的方法体系［质量保证（QA）］为了充分满足消费者要求的质量，生产者和服务人员在质量体系内进行，根据需要证明它可以提供足够的信心。相信某种Enty实现品质要求的体系性活动被称为质量保证。[质量检查(QI)]以某种方法测试质量，并将其结果与质量的判断标准进行比较，将各物品确定为良品或不良品，或者与批基准进行比较，判断其是否合格。[全面质量限制(TQC)]汇总了一个组织内各单位质量开发、质量维持及质量改善各项的努力，销售、工程、生产和售后服务达到了最经济的水平，是完全满足顾客的有效制度。

9、对于颗粒状物质(处理设施前、后)每1小时采集，针对GB16157。答：GB／T16157―196中颗粒物质的取样，单点位取样时间一般为3分钟，对整个过滤器的取样时间没有明确的规定。但是，各种类的废气评价标准明确了标准值为1小时的浓度排放平均值。因此，有效的评价值必须一次性采集1小时。10、无组织排气气体如Cl2、NH3等分析方法中，要求取样时间与GB16297中的时间平均值不一致，按照该要求采取。答：方法标准中提供的是单一样品的提案采样时间，是提案，并不是规定。基于排出气体中污染物的排出浓度确定具体的单个样品的取样时间。在GB16297中的连续1小时取样或1小时内等间隔采集2?4个样本是不矛盾的。

检查报告制作者在制作检查报告的过程中，由于往往发生输入性错误，所以如下:引起技术要求、实测数据、单项判定等文字或数字输入错误、误判定；在委托检查日期、样品生产日期、检查日期等日期输入错误，从而产生时间逻辑上的问题。现在，大部分实验室使用业务管理网络系统制作检查报告，针对时间逻辑上的问题，通过向系统设定时间相关警报，对不符合逻辑的时间进行注意，有效防止时间逻辑错误；其他输入性错误时，必须通过增强报告制作者和审查、审批者的责任感来解决。

未出现“持续改进”问题，但仍然存在改进的空间。[品质新观念]质量不依赖于设计者订购的产品的功能和规格和一般管理上的规定，品质是决定顾客使用产品的实际经验是否满足它的[质量中包括的差的大小]产品的功能、产品的特征、产品的品质特性、规格的程度、产品的可靠性、产品的耐久性。产品售后服务，供应商或经销商的响应，产品的美感，产品的产品信用[质量管理]，为了达成产品质量所使用的统计提示和活动，物质管理全部加积极的质量管理、强调物、事、人的管理，其精髓保证了质量保证[质量保证]一切保证和系统化的活动，可以向生产者提供顾客满意的生产的产品和服务[质量策略]最高领导人制定的所有员工必须遵循的行动方针，客户的承诺[管理评审]简要介绍了公司对，是负责运行质量系统的最高领导人启动的正式评估活动，包括内部审核报告、组织结构变化、新技术、新的竞争对手、确定管理制度是否需要更改质量策略。在“管理复查”的“质量计划”中，您可以创建质量目标和工作计划，以确保组织始终满足目标、产品计划和策略。促进完整的活动，包括仪表盘。

操作指导书的构造和形式不能说是统一规定和榜样。但是，一般的操作指导书如下所示。标题和唯一ID(编号)；描述武汉二噁英检测作业的目标、范围和目标，并指出支持的相关程序语句。零件；作业的顺序和程序(步骤)；各记录(表)和数据处理；结果的判定和表格记述原则、规定的记录、结果的填写、归档和保存方法、作业指导书的制定、审查和批准以及修订的状态和日期。为了避免混乱和不确定性，一个机构必须规定并保持作业指导书的形式二噁英检测机构或结构上的一致性。对于几个大实验室，可以制定“作业指导书制作规定”的操作指导书，统一这些书统一规范，指导实验室制定的各种类型。